Pagamento protegido
Pix e cartão são processados no ambiente da InfinitePay. A Gráfica Ponto Store não recebe nem armazena número do cartão, código de segurança ou senha bancária.
Segurança, privacidade e regras do pedido.
Reunimos aqui, em linguagem simples, como seus dados, pagamento, arquivo e pedido são tratados pela Gráfica Ponto Store.
🔒 HTTPS✓ Pagamento pela InfinitePay✓ Arquivos com acesso restrito✓ Atendimento humano
Confirmação do pagamento
O pedido só aparece como pago após a confirmação eletrônica da InfinitePay e a validação do valor correspondente ao pedido.
Arquivos de arte
Os arquivos enviados ficam vinculados ao pedido e são disponibilizados apenas no controle restrito da Gráfica Ponto para conferência e produção. O limite no site é de 100 MB.
Dados do cliente
Usamos nome, e-mail, WhatsApp e endereço somente para identificar o pedido, atender, produzir, entregar e enviar atualizações. Não vendemos listas de contatos.
Produção personalizada
O prazo de produção começa após a confirmação do pagamento e, quando necessário, após a aprovação da arte. Na criação profissional, o valor inclui uma proposta e até 2 ajustes.
Entrega e retirada
O prazo de transporte é estimado depois da produção e depende da modalidade escolhida. Na retirada, avisamos quando o pedido estiver disponível no Boqueirão.
Alteração ou cancelamento
Como os materiais são personalizados, fale conosco o mais rápido possível. Cada solicitação é analisada conforme a etapa do pedido e a legislação aplicável.
Revendedores
O cadastro de revenda é analisado antes da liberação das condições especiais. Nesta fase, os valores reservados são confirmados no atendimento, sem exposição do custo ao cliente final.
Métricas anônimas
Registramos páginas visitadas, origem aproximada, tipo de dispositivo e cliques importantes para melhorar a loja. Não armazenamos endereço IP, nome, e-mail, telefone ou conteúdo dos arquivos nessa medição.
PRECISA DE AJUDA?
WhatsApp (41) 99682-8949Fale com uma pessoa de verdade.
Para corrigir dados, tirar dúvidas ou pedir suporte sobre um pedido, chame a Gráfica Ponto no WhatsApp.
Informações atualizadas em 26 de agosto de 2026.